Odwiedzając stronę xbox.com wpadłem na:
Wyprzedaż gier EAZainteresowałem się grą Need for SpeedT Hot Pursuit za 22,49zł i kliknąłem na link z opisem gdzie okazało się, że gra jest dużo droższa. Pomyślałem, że warto zapytać skąd taka różnica więc napisałem mail'a
Rynek usług Xbox LIVE oferuje tygodniową zniżkę nawet o 50% na określone produkty (hity targów EA) w okresie od 3 do 10 stycznia
witamCena promocyjna jest dość atrakcyjna dlatego warto spróbować dopytać. Po kilku dniach otrzymałem następującą odpowiedź:
na http://marketplace.xbox.com/pl-PL/Promotion/EA-Sale jest oferta promocji np Need for SpeedT Hot Pursuit za 22,49zl lecz kiedy wejde na http://marketplace.xbox.com/pl-PL/Product/Need-for-Speed-Hot-Pursuit/66acd000-77fe-1000-9115-d80245410903?purchase=1&purchaseid=66acd000-77fe-1000-9115-d80245410903 cena wynosi 74,99zl
dlaczego nie moge korzystac z promocji?
Szanowny Panie,Jak widać można by się dogadać ale jak dla mnie trochę za dużo z tym kłopotów a ponieważ termin upływa za kilka godzin to... zrezygnowałem. Na pewno wkrótce będzie inna promocja.
Serdecznie dziekujemy za kontakt z Centrum Obslugi Klienta Xbox..
Jestesmy swiadomi tych roznic, jednak pomimo staran nie jestesmy w stanie wplynac na administratora strony i systemu na czas przed zakonczeniem promocji.
Proponujemy dwa rozwiazania tego problemu, obydwa zwiazane z zakupem produktu w danej promocji:
1) za punkty MS, wtedy zwrocimy roznice punktow bezposrednio na konto gracza
2) platnoscia gotowka, a roznice przelejemy z powrotem na konto przywiazane do karty
W obydwu przypadkach jednak prosimy udokumentowac roznice pomiedzy oferta promocyjna i oferta, ktora otrzymuje Pan po probie zakupy, poprzez zapisanie widoku ekranu z obydwu momentow (popularnie zwany screenshot) i przeslanie ich w odpowiedzi na ta wiadomosc.
Prosze rowniez uwzglednic telefon kontaktowy, postaramy sie z Panem skontaktowac aby przeprowadzic ta operacje - bedziemy potrzebowali dostepu do Pana konta, a to wymaga przejscia naszego protokolu bezpieczenstwa.
Przepraszam za powstale niedogodnosci, staramy sie je wyeliminowac z naszej strony.
Z pozdrowieniami,
Centrum Obslugi Klienta Xbox
Po otrzymaniu powyższej odpowiedzi odwiedziłem ponownie stronę w wyprzedażą gdzie okazało się, że ceny zostały zmienione na:
wyprzedaż z 22,49zł na 29,99 ZŁ
cena pełna z 74,99zł na 99,99 ZŁ
Nie do wiary - dlaczego podnieśli ceny akurat wtedy kiedy zapytałem o grę ... mogli poczekać trzy godzinki i wyprzedaż skończyłaby się sama.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz